Garanti på sängar

Garanti på sängar

Många sängtillverkare erbjuder långa garantier, ibland för en hel livstid. Men lusläs garantibeviset innan du slår till. Om sängen går sönder efter tre år handlar allt om vad som står i det. 

Martina Frisk/Testfakta Publicerad: 21 Jun, 2009
Läs senare

Under de första tre åren av din nyinköpta sängs liv är du skyddad av konsumentlagstiftning om sängen går sönder. Då kan du reklamera den, så länge felet anses vara tillverkarens. Men dina möjligheter att få ersättning avtar med tiden.
– De första sex månaderna anses felet nästan alltid bero på tillverkaren. Då är det lättare att reklamera. Sedan vänder det och bevisbördan ligger på konsumenten, som då ska bevisa att felet beror på tillverkaren, säger Peter Gustavsson, jurist på Konsumentverket.
– Då är det ju svårare att klaga på att sängöverdraget har gått sönder än att stommen har havererat.
    Efter tre år har man inte längre lagstadgat skydd om fjädrarna börjar ge vika, ribborna bryts eller om det blir hål i madrassen. Ofta ger dock tillverkarna sängköparna ett längre skydd i form av en garanti. Men det är inget företagen måste göra, utan ett helt frivilligt åtagande.
Hur långa garantierna är skiljer sig från tillverkare till tillverkare. Ekens lämnar exempelvis en 25 års-garanti för flera av sina sängar, likaså Ikea för de flesta av sina modeller. Mio, däremot, har 5 eller 15 års garanti beroende på vilken säng man köper.
    Men garantin gäller inte alltid. Peter Gustavsson rekommenderar alla sängköpare att noggrant läsa garantibeviset för att verkligen försäkra sig om vilka villkor tillverkaren har.
Ikeas 25 år långa garanti gäller exempelvis inte för de elektriska motorerna i de eldrivna sängarna, utan för dem är det fem års garanti.
Om man köper en säng från Dux har man 20 års garanti för träram och fjädring. Men för att man ska få ersättning måste ärendet godkännas av personal på Dux huvudkontor. Och även om man får ett okej innebär det inte att man får hela köpesumman tillbaka om exempelvis fjädringen går sönder efter 19 år. Här använder sig företaget av tjugondelsprincipen. Det innebär att man de första fem åren får en ny säng om ram eller fjädring går sönder. Därefter får man endast ett fördelaktigare pris. Till exempel: Om ramen pajar efter 15 år står konsumenten för femton tjugondelar av priset på den nya Dux-sängen, Dux betalar fem tjugondelar. Efter tio år delar konsument och företag fifty-fifty.
    Men det är inte alltid som garantin gäller. Många tillverkare skulle förmodligen inte ge ersättning om sängen går sönder efter tio år för att barnen därhemma har hoppat sönder fjädringen. Reklamationerna avgörs från fall till fall och det står inte alltid uttalat vad som gäller vid olika scenarion.
Och blir man oense, ja då är det en avtalstvist mellan konsument och företag. Något som kan bli en dyr affär för konsumenten.
– Säljaren är bunden att följa garantin, den är en del av köpeavtalet och alltså en lagstadgad rätt. Om man blir oense och vill tvista om den får man som konsument gå till domstol, säger Peter Gustavsson på Konsumentverket.

 

 

Fler nyheter

Laboratorietest

Svensk kräftskiva med bitter eftersmak

En handfull svenska kräftor. Fler kan du inte äta om du vill klara riktvärdet för mängden PFAS-kemikalier som en vuxen person maximalt bör få i sig under en vecka. Den svenska kräftan har väldigt höga PFAS-nivåer jämfört med den importerade, visar Testfaktas kräfttest.

Testfaktas långtidstest av elcyklar

I flera års tid har Testfakta testat elcyklar i laboratorium. Nu tar vi steget till att testa hur elcyklarna faktiskt klarar sig när de används över längre tid. Det här är vårt långtidstest av elcyklar.

Laboratorietest

Byggmax Wiksbo Plantjord Eko

Byggmax Wiksbo plantjord Eko har genomgått Testfaktas test av odlingsjordar. Resultatet visar att jorden har bra odlingsegenskaper för samtliga testade grödor och uppfyller därigenom kraven för Testfaktas kvalitetsmärkning Verified Quality & Performance.

Laboratorietest

Varierande kvalitet i fristående resårmadrasser

En fristående resårmadrass kan läggas direkt på golvet eller i en sängram. En flexibel lösning som ger ergonomi i nivå med en klassisk resårsäng. Men långt ifrån alla fabrikat håller måttet, och priset är ingen garanti för kvalitet visar Testfaktas laboratorietest av sju vanliga modeller.

Laboratorietest

Test av tandborsthuvuden – originalet mot kopiorna

Hur bra står sig kopiorna mot originalet från Oral-B? Testfakta Research har testat och jämfört tio kompatibla borsthuvuden på den nordiska marknaden. Alla är mer eller mindre identiska till utseendet men testet visar på stora skillnader i kvalitet, känsla och prestanda.

Laboratorietest

Rusta Reflekt Nyans väggfärg

Rusta Reflekt Nyans väggfärg har genomgått Testfaktas omfattande laboratorietest och uppfyller kraven för Testfaktas kvalitetsmärkning Verified Quality & Performance.

Laboratorietest

Det kan vara ditt padelrackets fel om ditt spel har blivit sämre

Man ska ju inte skylla på materialet, men världens första laboratorietest av padelracketar visar att ditt racket faktiskt kan ha förändrats. Ett testat märke visade avvikande mätvärden med 25 procent efter uthållighetstestet.

Laboratorietest

Smakar det, så kostar det - även hunden behöver näringsriktig mat

Ett bra foder kan kosta upp till 13 000 kronor per år, men dyrast är inte nödvändigtvis bäst. Däremot bör man undvika de billigaste alternativen om man vill ha ett foder med bra näringsinnehåll – det visar Testfaktas test av åtta vanliga foder för mer seniora hundar.

Laboratorietest

Bästa kontinentalsängen i den lägre prisklassen

Med testerna redo i mobilen har sängkunderna oftast en klar åsikt om sitt sängköp.
— De yngre kunderna är speciellt medvetna om att sängköpet kan vara hemmets viktigaste, säger Agneta Winther som sålt sängar i över tio år.

 

Laboratorietest

Pulserande ljus tar bort oönskad hårväxt

Släta ben utan rakning, smärta eller kladdiga krämer? Med IPL-teknik används ljus för att ta bort håret. Men funkar tekniken och vilken apparat är bäst? Testfakta har testat sex apparater och jämfört resultaten.

Laboratorietest

Bli inte blåst på alkoholmätaren

Hälften av de testade alkoholmätarna uppvisar felaktiga resultat. De är opålitliga och ger inte korrekt promillehalt. Testresultatet fick Elgiganten att omedelbart avsluta försäljningen av Sencor Alkomätare. 

Laboratorietest

Diskmedlet som gör rent hus

750 tallrikar diskade och rena jämfört med 100.
Skillnaden mellan toppen och botten är stor i Testfaktas stora laboratorietest av handdiskmedel. Topp tre saknar dock miljömärkning.

Laboratorietest

Snart 500 000 elcyklar - men bromsarna fortfarande frågetecken

Elcykel-boomen fortsätter även i år. Trots leveransproblem är var femte nyinköpt cykel eldriven. Enligt branschens beräkningar finns det snart 500 000 elcyklar i Sverige.

Laboratorietest

Torsk på omega 3 i fiskpinnar

Frityroljan är viktigare än fisken för tillskott av omega 3 från fiskpinnen. Testfaktas laboratorietester visade fyra gånger så höga halter omega 3 hos de fiskpinnar som friterats i rapsolja.

 

Laboratorietest

Högt tryck räcker inte när bästa högtryckstvätten ska koras

En stark motor hjälper inte när högtryckstvätten slutar fungera efter 27 av 300 rengöringar och en styv och svårhanterad slang gör spolningen utmanande.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.